Jest określana przez nasze ambicje i silne poczucie celu. Unikalna pasja słuchania naszych klientów jest tym, co odróżnia Coloplast. Tylko poprzez słuchanie możemy zrozumieć świat naszych klientów i odpowiedzieć na potrzeby, tworząc odpowiednie produkty.
W praktyce oznacza to, że:
• Działamy w szczególności w środowisku medycznym cechującym się głęboko osobistym i intymnym charakterem. Nasza umiejętność słuchania i odpowiadania jest wysoko ceniona.
• Jesteśmy znani z naszej pasji do zrozumienia potrzeb naszych klientów. Każdy z nas i wszyscy razem przyczyniamy się do tej opinii.
• Jesteśmy przykładem dla innowacyjności skierowanej na klienta oraz wymiany wiedzy. Zawsze odpowiadamy szybką reakcją na nowopoznane potrzeby.
• Pielęgnujemy styl przywództwa oraz kulturę, w której zachęcamy do myślenia w nowy sposób, gdzie otwartość prowadzi do realizacji wspólnych ambicji.
Słuchanie i odpowiadanie jest formułą na dalszy sukces.